В отраслевой СРО обеспокоены возможным поведением потребителей финансовых услуг в условиях эпидемии
Саморегулируемая организация «МиР» подготовила базовыерекомендации по использованию финансовых услуг в период короновируса. Вдокументе СРО призывает потребителей не поддаваться панике и не совершатьимпульсивных решений при использовании финансовых продуктов. Информацией снашим порталом делится пресс-служба организации.
По данным СРО «МиР», в настоящее время не наблюдается рост заявокна микрозаймы. Однако в саморегулируемой организации считают, что нестандартныеситуации способны провоцировать граждан на «спонтанные покупки».
«Речь идет не только о продуктах питания, предметах первойнеобходимости, бытовой технике и т.д. В список входят и различные финансовыепродукты/услуги, операции (так, одним из самых распространенных спонтанныхфинансовых решений является незапланированный обмен валюты)», - поясняют в СРО.
Саморгеулятор отмечает, что недобросовестные кредиторы, в томчисле нелегалы, могут воспользоваться тревогой граждан в своих маркетинговыхкампаниях с целью обогащения. В связи с этим СРО призывает граждан помнить о базовыхпринципах финансовой безопасности при использовании продуктов финансовыхинститутов, а также учитывать возможные риски, способные проявиться принестандартных социальных ситуациях (такие как рост мошенничества со сторонынелегальных кредиторов).
Советы СРО «МиР»
Являясь саморегулируемой организацией на микрофинансовом рынке,СРО «МиР» подробно остановилась на правилах использования микрозаймов, которыеявляются базовыми и применимы в любое время и в любой ситуации внезависимости от внешних факторов. Призывая потребителей финансовых услуг неподдаваться панике, саморегулятор рекомендуетпотребителям придерживаться следующих правил при использовании финансовыхпродуктов:
- не брать микрозайм у непроверенногокредитора. Компания, предоставляющая микрозайм, должна состоять в Госреестре,размещенном на сайте Центрального Банка (вкладка: «Финансовые рынки» => «Надзорза участниками финансовых рынков» => «Микрофинансирование» => «Субъектымикрофинансирования»). Чтобы ознакомиться с Госреестром, следует скачать файлExel, который называется «Государственный реестр микрофинансовых организаций»,и найти в нем интересующую фирму. Не пользуйтесь услугами лиц, которыеотсутствуют в указанном реестре.
- не переоценивайтесвои финансовые возможности. Перед взятием займа оцените, на сколькодействительно вам необходимы заемные средства. Подумайте о том, не возникнут липроблемы с возвратом долга (болезнь или временная потеря дохода могут нарушитьваш план по погашению займа, что может повлечь образование просроченнойзадолженности).
- при заключениидоговора на получение микрозайма с уже проверенной МФО ознакомьтесь внимательносо всеми документами. Особое внимание обратите на условия выдачи денежныхсредств и погашения долга. Неподписывайте договор в случае, если вам не понятен хотя бы один из приведеннымв нем пунктов. Просите кредитного менеджера вам разъяснить все детали.
Отдельно в СРО отметили, что в связи с рекомендациями Всемирнойорганизации здравоохранения по использованию наличных денежных средств, а такжеувеличению количества граждан, находящихся на удаленной работе/обучении,возможно возрастание популярности дистанционных каналов заимствования денежныхсредств.
«Участники финрынка регулярно предпринимают меры поповышению безопасности персональных данных своих клиентов. Вместе с тем, внестандартных ситуациях, как правило, сами потребители могут забыть о базовыхправилах цифровой гигиены», - обеспокоен саморегулятор.
В связи с этим СРО «МиР» убедительно призывает потребителейфинансовых услуг:
- не пересылать свои паспортные данные, сканы документовпосредствам мессенджеров и социальных сетей;
- не совершать покупки в подозрительных онлайн-магазинах, непроходить по подозрительным ссылкам при оплате банковской картой.
«Обратите внимание, что существуют случаи, когда мошенникисоздают сайты, копирующие сайты легальных кредиторов (такое же название, цветаоформления страницы, логотипы и т.д.). Такие сайты создаются с целью получениякомиссии «за рассмотрение заявки» и дальнейшего отказа, а также с целью сбораперсональных данных. Поэтому при оформлении онлайн-займа внимательно проверьтеподлинность страницы», - предостерегает СРО.
Элеонора Ширинова
Специально для Информационного портала «Все о саморегулировании» (Все о СРО)
www.all-sro.ru
