Белорусские туроператоры заговорили о саморегулировании рынка
Опыт обанкротившихся крупных туроператоров показал, что страховые компании не в состоянии покрыть все их долги перед клиентами. В результате на Белорусском туристическом рынке заговорили о саморегулируемых организациях, которые несли бы ответственность за туроператоров.
О необходимости создать СРО на туристическом рынке Беларуси заявила редактор сайта Республиканского союза туристических организаций Беларуси Лилия Кобзик.
«Белорусскому туристическому рынку нужны СРО, которые несли бы ответственность за основных игроков. Кроме того, необходимы профессиональные барьеры для входа на рынок: сегодня в нашей стране турагентом и туроператором может стать практически любой», - заявила Лилия Кобзик в интервью АиФ.
Лилия Кобзик рассказала о ситуации, сложившейся в Беларуси в результате краха российского туроператора. Летом текущего года российский туроператор «Натали Турс» отменил чартерные рейсы в ряд городов. Компания не смогла выполнить свои обязательства по турпутевкам. В результате были затронуты интересы около 400 белорусских граждан.
«В Беларуси граждане заключают договор не с поставщиком услуги, а с турагентом. Фактически именно они являются исполнителями по договору, то есть несут полную материальную ответственность. В результате агентам пришлось самим выплачивать компенсации. Кто-то вернул деньги, кто-то заново покупал туры своим клиентам, кто-то «расплатился» скидками и бонусами. Рассчитались с большинством туристов, но не со всеми. Некоторые агенты «попали» на очень большие суммы, найти которые они не могут. Поэтому начались судебные процессы», - пояснила Лилия Кобзик.
Белорусские турагентства объединились для того, чтобы истребовать деньги с «Натали Турс», но так и не получили ожидаемого результата. Так как этот российский туроператор в России имеет несколько юридических лиц, каждое из которых заключило страховой договор с российским страховщиком «Ингосстрах». Однако белорусское представительство «Натали Турс» договор с «Ингосстрахом» не заключало. В результате обратившиеся в «Ингосстрах» белорусские турагентство получили отказ. «
«После этого наши агенты пытались привлечь к ответу белорусское юрлицо «Натали Турс». После банкротства головного офиса оно быстро ликвидировалось. На этом история и закончилась», - заключила Лилия Кобзик.
О том, что страховые выплаты не могут полностью погасить долги обанкротившихся туроператоров заявил замглава Минфина России Алексей Моисеев.
Элеонора Ширинова
Специально для Информационного портала «Все о саморегулировании» (Все о СРО)
www.all-sro.ru
