Презентован Кодекс этики и стандарты работы с просроченной задолженностью на рынке МФО
4 июня 2013 года, в Москве, в Центральном Доме журналиста, прошла пресс-конференция, посвященная принятию Кодекса этики и стандарты работы с просроченной задолженностью на рынке микрофинансовых организаций (МФО). Документ призван сделать финансовый рынок прозрачнее и защитить должников.
В презентации документа приняли участие: Юлия Бондарева, заместитель руководителя ФСФР, Михаил Мамута, председатель Совета НП «МиР», президент «НАУМИР», Артур Александрович, Вице-президент НАПКА, генеральный директор Национальной службы взыскания, Сергей Шпетер, старший вице-президент Национальной службы взыскания, Руслан Исмаилов, член Совета НП «МиР», председатель Правления ЗАО «Кредитный Союз».
Напомним, появление Кодекса было вызвано несколькими причинами. Так, вместе с ростом числа заемщиков увеличилось и количество должников, а вместе с ним и количество жалоб. И, если в 2012 году, по статистике Федеральной службы по финансовым рынкам, поступило 359 обращений, 70% из которых содержали жалобы на участников рынка МФО и методы взыскания задолженности, то в 2013 году эта цифра может вырасти в несколько раз.
Кодекс был разработан по инициативе Некоммерческого партнерства микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие» (НП «МиР»), Национальным партнерством участников микрофинансового рынка (НАУМИР), Национальной Ассоциацией Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА), в лице учредителя и члена Совета Ассоциации - Национальной службы взыскания, а также по инициативе соучредителя и члена Совета НП «МиР» - микрофинансовой организации «Деньги напрокат» (ЗАО «Кредитный Союз»).
В ходе пресс-конференции было отмечено, что рынок МФО в России находится в активной стадии развития. В связи с этим актуальным является вопрос о снижении «серой», нерегулируемой его составляющей. На повышение лояльности клиентов могут рассчитывать именно те МФО, которые будут соблюдать принятые стандарты и нормы Кодекса этики.
По словам участников пресс-конференции, по мере развития рынка МФО Кодекс будет дорабатываться.
Николай Жердяев
Специально для Информационного портала «Всё о саморегулировании» (Всё о СРО)
www.all-sro.ru