Коллекторскому бизнесу необходимы СРО
В соответствии с Федеральным законом №315 от 1.12.2007г. и Федеральным законом № 148 от 22.07.2008г. «О саморегулируемых организациях» строительная отрасль России перешла на новые формы организации своей деятельности. Изыскатели, проектировщики и сами строители стали объединяться в саморегулируемые организации (СРО), тем самым получив от государственных органов значительные права и возможности. Не преминули воспользоваться такими благами и перспективами и представители других отраслей. Полным ходом идет создание СРО в энергетическом, железнодорожном и других секторах экономики. И вот уже коллекторский бизнес активно обсуждает вопросы создания своих саморегулируемых организаций.
Напомним, что коллекторские компании в нашей стране функционируют уже около двадцати лет, а вот название пришло к нам с запада лет пять назад. Сollector (коллектор) означает собиратель, то есть коллекторское агентство занимается сбором долгов. Этот бизнес предполагает возвращение кредитов не только в банковско-финансовой сфере, но и в частном секторе.
Сейчас, в связи с экономическим кризисом, когда идет процесс массового не возврата кредитов, сеть коллекторских компаний значительно расширилась и только в Москве их более двух сотен.
В стране с 2006 года существует общественная организация Ассоциация коммерческих организаций Развития Коллекторского бизнеса (АРКБ), возглавляет которую президент Рахманин Сергей Анатольевич. Организация призвана способствовать обмену опытом между своими членами, информирует общественность о деятельности коллекторского сообщества, представляет его (сообщества) интересы в законодательных и исполнительных структурах власти. АРКБ объединила 45 компаний и более 40 заявлений принято в последнее время для обсуждения. Членами ассоциации может стать любая компания, бизнес которой прозрачен, независимо от количества ее сотрудников, объемов деятельности и финансового состояния. Единственная причина, по которой заявителю могут отказать в приеме в АРКБ - проблемы с законом и бестактная работа с клиентами.
Членство в Ассоциации - это реклама компании как одной из лучших на рынке этих услуг и дает очень большие преимущества, чем и вызван приток вступительных заявлений. Здесь ставка сделана на перманентный процесс повышения профессионального уровня коллекторов всех звеньев, путем распространения учебных фильмов, проведения всевозможных тренингов, семинаров, симпозиумов, конференций, круглых столов и т. д. и т. п., что, безусловно, является залогом успешной деятельности.
С нетерпением представители этого бизнеса ждут принятия Федерального закона «О коллекторской деятельности». Пока, на разных уровнях, идут обсуждения проектов этого закона, призванного придать легитимность регулированию деятельности по взысканию долгов. В проектах намечен перевод коллекторской деятельности на саморегулирование. Коллекторским саморегулируемым организациям предполагается вменить в обязанность составление реестров фирм, входящих в состав СРО, отчетность перед единым Федеральным органом, участие в составлении отраслевой нормативной документации.
И так как предпосылки к скорому принятию этого закона явны, многие компании уже сегодня начали подготовку к вступлению в СРО (документы, материальная база, повышение квалификации с сертификатами об этом). Безусловно, что членство в АРКБ даст большие преимущества при вступлении в саморегулируемые организации.
Цель СРО коллекторов – улучшение качества, оказываемых услуг. Саморегулируемые организации - это повышенная коллективная ответственность, все вместе отвечают за просчеты каждого члена СРО, причем отвечают не только своим честным именем, но и рублем. Саморегулирование коллекторского бизнеса поможет очистить рынок от непорядочных, неквалифицированных, нечистоплотных в своих методах работы компаний, придаст этому бизнесу более представительный статус в глазах общества, как это имеет место на западе.
