Страховой сектор переходит от компенсации убытков к их предупреждению с помощью ИИ: ключевые итоги InsurtechDay 2026
В Москве состоялся форум трансформаторов страхового рынка InsurtechDay 2026, организованный Издательским домом «Регламент» и Агентством страховых новостей (АСН). Как сообщили организаторы мероприятия, форум собрал более 250 участников и свыше 30 спикеров из ведущих страховых компаний и отраслевых объединений, чтобы обсудить, как искусственный интеллект меняет бизнес-модели сектора и смещает фокус с простой компенсации убытков на их активное предупреждение.
Исторический контекст и новые горизонты
Генеральный продюсер форума и главный редактор АСН Александр Головин в приветственной речи задал исторический контекст, посвятив мероприятие 70-летию самого термина «искусственный интеллект». Именно в 1956 году на Дартмутском семинаре зародилось это понятие, и весь InsurtechDay прошел под знаком обсуждения того, как за семь десятилетий технология трансформировала глобальную экономику. При этом спикеры уделили внимание не только нейросетям, но и другим критически важным для рынка направлениям, включая комплаенс и запуск новых финансовых продуктов.
Баланс между инновациями и регулированием
На панельной дискуссии «Инновации и комплаенс: как найти баланс между защитой рынка и развитием иншуртеха» эксперты обсудили стандарт открытого программного интерфейса приложений, границы применения новых источников данных и первые недели действия закона об инвестиционном страховании с объявляемой и расчетной доходностью. Генеральный директор Национальной страховой информационной системы (НСИС) Николай Галушин поделился оперативной статистикой: ежедневно рынок заключает 254 тысячи полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), по каждому из которых происходит автоматический обмен данными с Государственной инспекцией безопасности дорожного движения (ГИБДД) для проверки транспорта и прав. Он также подчеркнул, что инфраструктура полностью готова к проверке полисов ОСАГО с помощью дорожных камер.
Генеральный директор «Страхового брокера Сбербанка» Елена Перфильева анонсировала пилотный проект, в котором ИИ-модели брокера интегрируются в систему планирования ресурсов предприятия корпоративного клиента. Это позволяет прогнозировать риски и управлять ими до наступления страхового события, что знаменует собой переход от классической модели компенсации к превентивному управлению. Генеральный директор «Т-Страхования» Иван Мироненко отметил острую потребность рынка в спутниковых данных и информации от государственных органов, в частности от Министерства по чрезвычайным ситуациям (МЧС), приведя в пример китайских страховщиков, которые уже активно применяют такие технологии.
Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Глеб Яковлев представил обзор регулирования ИИ, включая законопроект № 1271570-8 о поддержке развития технологий искусственного интеллекта. Однако участники дискуссии выразили скептицизм, отметив, что запретительные меры не смогут остановить технологический прогресс. Контрапунктом выступило выступление юристов компании SL Legal Леонида Зубарева и Шермета Курбанова, которые призвали компании срочно внедрить внутренние политики использования ИИ. При этом спикеры констатировали, что ни одна из присутствующих на форуме страховых компаний пока не обладает таким документом.
Практическое применение: от распознавания документов до оптимизации штата
Форум стал площадкой для демонстрации конкретных практических кейсов внедрения нейросетей. Представители НСИС Александр Макаров и Дмитрий Болот в докладе о трансформации организации в структуру, изначально построенную на базе искусственного интеллекта, раскрыли впечатляющие цифры. Они сообщили, что внедрение ИИ позволило компании обрабатывать резко растущий объем обращений без увеличения штата сотрудников, который в противном случае должен был бы вырасти в семь раз.
Директор центра развития ИИ «Ингосстраха» Дмитрий Удод представил систему распознавания документов IngoRead. Он подчеркнул, что решение качественно превосходит классические системы оптического распознавания символов, поскольку эффективно работает как с типовыми, так и с нетиповыми документами, обеспечивая качественно новый уровень автоматизации.
Страхование здоровья и эволюция цифровых продаж
Отдельное внимание участники уделили будущему добровольного медицинского страхования (ДМС). В ходе сессии «Страховщик как сервис здоровья» эксперты обсудили потенциал использования данных с носимых устройств. Спикеры пришли к выводу, что хотя в теории массовое внедрение таких данных способно существенно снизить убыточность ДМС, на первом этапе это скорее приведет к удорожанию тарифов, поэтому данное направление остается историей о будущем.
В заключительной сессии, посвященной эволюции цифровых продаж, спикеры из «РЕСО-Гарантии», Сбербанка, «АльфаСтрахования», «Абсолют Страхования» и «Югории» проанализировали влияние встроенной модели продаж на рынок. Они объяснили, как эта модель превращает разовую покупку полиса в непрерывную подписку, и обсудили трансформацию клиентского опыта при продаже страхования внутри маркетплейсов. Ключевым выводом сессии стало то, что конкуренция на рынке неуклонно смещается от борьбы за минимальный тариф к вовлечению клиента в активное управление собственными рисками.
