1. Главная
  2. Новости
  3. СРО «РС» рассказала о жалобах на рекламу
Новости

166

СРО «РС» рассказала о жалобах на рекламу

 СРО «РС» рассказала о жалобах на рекламу СРО «Рекламный Совет» провела заседаниесвоего Комитета по рассмотрению жалоб. Его участники подвели итоги работы в первомполугодии 2021 года. Соответствующая информация появилась на сайтесаморегулятора.

Состоялось заседание Комитета порассмотрению жалоб при СРО «Рекламный Совет». Встречу провел председательправления этой саморегулируемой организации Сергей Пилатов. Участники заседанияобсудили итоги работы Комитета в первом полугодии 2021 года.

В рассматриваемый период Комитет получил 66 обращений. Частьиз них поступила через онлайн-ресурс «реклама-жалоба.РФ», включая 25 заявлений,направленных непосредственно потребителями(примерно такой же показатель был зафиксирован и в 2020 году).

К 1 июля Комитет рассмотрел 31 обращение, еще 12 заявленийсейчас находятся на стадии оценки. Изучив поступившие сведения, экспертыприняли следующие решения:

  • 4 жалобы были отклонены по причине недостатка информации,
  • 10 жалоб были переданы в компетентные органы,
  • 6 заявителей получили ответы по существу без рассмотрения,
  • 12 заявителей получили ответы на основании ранеерассмотренной идентичной истории (СРО направила им сведения о прецеденте).

На кого жалуются?

Отмечается, что на некоторую рекламу жаловались сразунесколько потребителей. Так, 4 жалобы поступили на рекламу бренда Befree вСанкт-Петербурге, 3 обращения «собрала» реклама «Центра медицинских комиссий»из Хабаровска.

Лидером по жалобам стала реклама книги Л.Рон Хаббарда«Дианетика». В Комитет поступило сразу 6 обращений от недовольных такойрекламой граждан. При их рассмотрении эксперты Комитета пришли к выводу о том,что реклама не противоречит законодательству, так как сама книга была исключенаиз списка запрещенных и, соответственно, имеет полное право на рекламу. Какотметили в СРО, как бы эта реклама не раздражала часть граждан, нет никакихоснований для ее прекращения.

«Сферы бизнеса, наиболее подверженные жалобам потребителей,распределились равномерно между медицинскими услугами, торговлей и сферойуслуг. Так, на рекламу оказания медуслуг, лекарств комитет получил восемьжалоб, столько же – на рекламу в торговле, включая онлайн-продажи. Семьзаявлений с жалобами поступили на рекламу различного рода услуг, в числе которыхобразовательные, туристические, образовательные и ряд иных», - отметили в СРО.

На что жалуются?

Как сообщает саморегулятор, чаще всего жалуются на нарушениячасти 6 статьи 5 Федерального Закона «О рекламе». Эта норма запрещаетиспользовать в рекламе бранные слова, оскорбительные образы и выражения. Далее почастоте обращений выделяются недостоверная реклама и введение в заблуждение,недобросовестная реклама, реклама запрещенных товаров и услуг, незаконнаянаружная и звуковая реклама, спам-реклама.

Всегда ли нарушают?

Рассмотрев поступившие обращения, Комитет выявил 10нарушений рекламного законодательства. При этом эксперты не обнаружилинарушений закона о рекламе и российских рекламных стандартов в 18 случаях. А по3 заявлениям были приняты экспертные решения, не подразумевающие однозначного ответа.

Жалобы, поступившиеот регулятора и других госорганов

Помимо прямых жалоб потребителей, в СРО в первом полугодииобращались Федеральная антимонопольная служба и ее территориальные управления,с которыми у саморегулятора подписаны соглашения о сотрудничестве. Всего вКомитет поступило 29 обращений от ФАС. Активнее всего саморегулятору жаловалисьантимонопольщики из Калининградского и Свердловского УФАС, они направили по 4обращения.

Также в Комитет по рассмотрению жалоб поступило 7 обращений отдругих государственных и общественных организаций.


Элеонора Ширинова
Специально для Информационного портала «Все о саморегулировании» (Все о СРО)
www.all-sro.ru

Статьи

СРО НФА направила в ЦБ мнение рынка о внедрении системы открытых данных
12.01.2023

СРО НФА направила в ЦБ мнение рынка о внедрении системы открытых данных

Национальная финансовая организация (НФА) направила в Центробанк результаты опроса по Концепции внедрения открытых API на финансовом рынке. Отмечается, что респонденты высказали свое мнение реализации моделей «Открытый банкинг», «Открытые финансы», «Открытые данные». Также участники опроса прокомментировали плюсы и минусы этих моделей. Подробнее о моделях открытых данных в этом материале.
СРО МФО рассказала о том, как кредиторам рассчитывать показатели долговой нагрузки заемщика
02.12.2022

СРО МФО рассказала о том, как кредиторам рассчитывать показатели долговой нагрузки заемщика

24 ноября СРО "МиР" совместно с Центробанком провела вебинар, посвященный анализу отчета бюро кредитных историй (БКИ), который составляется для расчета показателей долговой нагрузки (ПДН). Соответствующая информация появилась на сайте саморегулятора.

Все статьи

Мероприятия

Окружная конференция строительных СРО на Дальнем Востоке пройдёт 14 февраля
04.02.2025

Окружная конференция строительных СРО на Дальнем Востоке пройдёт 14 февраля

Саморегулируемые организации, зарегистрированные на территории Дальневосточного федерального округа, соберутся на Окружную конференцию 14 февраля. Мероприятие состоится в поселке городского типа Сириус, Краснодарский край.
Окружная конференция членов НОСТРОЙ Северо-Кавказского федерального округа состоится 13 февраля
03.02.2025

Окружная конференция членов НОСТРОЙ Северо-Кавказского федерального округа состоится 13 февраля

13 февраля в Сочи пройдет Окружная конференция строительных саморегулируемых организаций (СРО), зарегистрированных на территории Северо-Кавказского федерального округа. Мероприятие пройдет в гостинице "Жемчужина" в конференц-зале "Под люстрой". Анонс размещен на сайте НОСТРОЙ.
Все мероприятия

Видео

2018: Конференция Российский строительный комплекс: повседневная практика и законодательство
28.09.2018

2018: Конференция Российский строительный комплекс: повседневная практика и законодательство

На ежегодной конференции организованной Саморегулируемой организацией Ассоциацией Балтийский строительный комплекс, поднимаются приемущественно вопросы затрагивающие основные проблемы связанные с институтом саморегулирования в строительной сфере.

Проверки членов СРО с 01 июля 2017 года: риск-ориентированный подход
26.06.2017

Проверки членов СРО с 01 июля 2017 года: риск-ориентированный подход

С 01 июля 2017 года, вступает в силу нормативный акт, регулирующий контрольную деятельность СРО, в соответствии с которым вводиться риск-ориентированный подход при контрольной деятельности членов СРО. Проверки СРО в строительной сфере, компаний и ИП осуществляющих деятельность на особо опасных, уникальных и технически сложных объектах теперь будут осуществляться и зависеть от значений показателей рисков, в соответствии с методикой

Все видео

Интервью

Дарина Денисова: "Не нужно преуменьшать умение бизнеса маневрировать в условиях постоянного давления внешних обстоятельств"
27.10.2022

Дарина Денисова: "Не нужно преуменьшать умение бизнеса маневрировать в условиях постоянного давления внешних обстоятельств"

Президент Ассоциации букмекерских контор Дарина Денисова рассказала нашему порталу о том, как индустрия ставок переживает 2022 год. По ее словам, букмекерство привыкло работать в стрессовых условиях. Так, пандемия и приостановленные из-за нее спортивные соревнования не смогли значительно навредить букмекерам и рынок покинули считанные единицы лицензиатов. Сейчас перед бизнесом стоят новые вызовы, но и с ними отечественные букмекеры смогут справиться, уверена глава отраслевой саморегулируемой организации.

Дарина Денисова о новом будущем СРО букмекеров
08.08.2022

Дарина Денисова о новом будущем СРО букмекеров

Наш постоянный эксперт - президент Ассоциации букмекерских контор Дарина Денисова рассказала о том, чем сегодня живет рынок букмекеров, как переживает реформу отраслевой саморегулятор.

Все интервью

Вопрос-ответ

Вопрос:

Может ли член одной саморегулируемой организации медиаторов одновременно быть членом другой СРО той же отрасли, но расположенной в другом федеральном округе?

Ответ:

В силу ч. 4 ст. 5 Федерального закона №315 «О саморегулируемых организациях», субъект, осуществляющий определенный вид предпринимательской или профессиональной деятельности, может являться членом только одной саморегулируемой организации, объединяющей субъектов предпринимательской или профессиональной деятельности данного вида. Аналогичное правило предусмотрено и ч. 8 ст. 18 ФЗ №193 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Таким образом, член саморегулируемой организации медиаторов не может одновременно состоять в другой СРО медиаторов, даже если такая организация расположена в другом федеральном округе, поскольку такое основание не предусмотрено законом в качестве исключения из общего правила.

Вопрос:

Мы, иркутская строительная организация, вступаем в строительное СРО в Москве, общестроительные виды работ (на особо опасные, технически сложных и уникальных работы мы не претендуем). Нам сказали, что дополнительно требуется сертификат ИСО при вступлении в данное СРО. Правомерно ли требование сертификата ИСО при вступлении в СРО?

Ответ:

Несмотря на наличие в Градостроительном кодексе РФ минимальных требований к получению свидетельства о допуске СРО строителей, саморегулируемые организации имеют право устанавливать дополнительные требования, непротиворечащие законодательству.
В частности, требовать сертификаты ISO (ИСО), разработанные международной организацией по стандартизации. В линейке стандартов для строительства наиболее популярными являются: ИСО 9000 (управление качеством), ИСО 14000 (экологический менеджмент), ИСО 50001 (энергетический менеджмент), ИСО 31000 (управление рисками).
Согласно п. 12 ст. 55.5 «Документы саморегулируемой организации» ГрадКодекса РФ, правилами саморегулирования может быть установлено требование о наличии сертификатов соответствия работ, оказывающих влияние на безопасность объектов капитального строительства, сертификатов системы управления качеством, которые выдаются при осуществлении добровольного подтверждения международных стандартов.
Решение вопроса об установлении особых требований к выдаче свидетельств о допуске к работам на уникальных объектах предоставлено на усмотрение саморегулируемых организаций. В то же время, часть 2 статьи 48.1. Градостроительного кодекса РФ определяет характеристики уникальных объектов капитального строительства. Очевидно, что уникальные объекты, исходя из характеристик, обладают повышенной опасностью по сравнению с обычными объектами.
Таким образом, саморегулируемая организация вправе установить особые повышенные требования к работам, оказывающим влияние на безопасность уникальных объектов, т.е. выше требований, установленных для работ на объектах, не относимых к особо опасным и технически сложным.
Вернуть старый дизайн